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使人對你滿意的秘訣(2009/10/17 17:29:24) |
社會上有許多人對于給別人一些小恩小惠常常是很高興的,尤其是當對方所乞取的東西,恰恰是自己所要贈的東西時。對于這一點,人們還沒有注意到。從表面上看,這個策略是容易的,實際上有些人已經在做,從而得到滿意的結果。 這種策略的效力,存在于人類天性中的一種潛意識,我們應當認真研究這種潛意識在商業經營中所起的作用。當我們提供一些較好的意見給別人,而這些意見恰巧是那人需要的意見時,就能獲得那人的好感,因為已滿足了那人心理上的需要。所以,幫助別人維護自尊心,就是使別人對你滿意的秘訣。 當我們想起自己曾經給予別人這種幫助的時候,當我們想起這種小恩小惠被別人感激的接受的時候,我們豈不感到很愉快嗎?反過來說,我們不是常?匆娪行┦軇e人恩惠太多的人,有時候不是反而想避而不見嗎?這就是因為我們自己在幫助別人的時候,自尊心發揚起來了;而在我們受到別人幫助的時候,自尊心反而被刺傷了。 許多領袖人物都會看到這一點:在幫助別人的時候,應當以不求報答來安慰別人,這樣才可以安慰那人的自尊心;同時,正是給那人以強烈的刺激,使他希望自己也能幫你的忙,作為受你幫助的報答。 有才干的人他們都是故意給別人種種小恩小惠,作為籠絡人心的一種策略。人的個性固然各有不同,然而這種策略是一種人類普遍的需要,他差不多對于一起常態的人,都會適用,而且得到成功的。 無論是上級還是下級,是認識還是不認識,是親戚朋友還是非親非故,是滿意還是不滿意的人,都應當留心:那些人性情的唯一不同點在哪里?他們每人所持有的個人愛好和習慣是什么?但不論他們的性情怎樣,嗜好與習慣怎樣,可以這樣說:他們最高興給予我們的,就是我們個人特殊興趣之下產生情感的小恩小惠。 所以,當你請求別人給予他一些高興的小恩小惠的時候,你就得到了他的好感,使他愉快的對你有多注意了。這種策略,就是領袖人物感化別人的各種友愛的方法之一。但我們所能觀察到的,是他們運用這種策略的各種變化。他們之所以獲得成功,還是取決于他們自己,就是使別人對于你產生深刻而純真的好感。 |
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